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Featured, Geschäftsmodell, Headline »
In einer aktuellen Studie von “The Hackett Group” wird die Weiterentwicklung von Shared Service Organisationen hin zu Global Business Services adressiert. Der kurze Forschungsbericht namens „Global Business Services: More Than A Name Change“ kann über folgende Seite kostenlos nach Anmeldung bezogen werden: http://www.thehackettgroup.com/gbspaper/
Featured, Headline, Sourcing »
In vielen Industrien ist die Fertigungstiefe in den vergangenen Jahren gesunken. Daraus wird oft geschlossen, dass Outsourcing für sich genommen gut ist und dass die Wertschöpfungstiefen konzerngebundener IT-Dienstleister geringer werden sollten. Je niedriger die eigene Wertschöpfung, desto besser. Das propagieren viele Unternehmensberater, externe IT-Dienstleister oder Outsourcing-Experten. Diese Betrachtungsweise ist zu oberflächlich und einseitig, die Realität ist komplexer. Wertschöpfungstiefe und –ketten in der IT-Service-Industrie müssen eigenständig bewertet werden. Eine unreflektierte Übernahme der Trends aus anderen Industrien macht wenig Sinn.
Featured, Headline, Internationalisierung »
Internationalisierung kann verstanden werden als Beginn oder Weiterführung von grenzüberschreitenden Aktivitäten. Diese betreffen Beschaffung, Produktion und Absatz. Konzerngebundene IT-Dienstleister müssen entscheiden, in welchen Ländern und Regionen Aktivitäten ausgeführt werden sollen und wo nicht. Die optimale Ausrichtung auf die Ziele des Mutterkonzerns hat oberste Priorität.
