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Featured, Headline, Internationalisierung »
Internationalisierung kann verstanden werden als Beginn oder Weiterführung von grenzüberschreitenden Aktivitäten. Diese betreffen Beschaffung, Produktion und Absatz. Konzerngebundene IT-Dienstleister müssen entscheiden, in welchen Ländern und Regionen Aktivitäten ausgeführt werden sollen und wo nicht. Die optimale Ausrichtung auf die Ziele des Mutterkonzerns hat oberste Priorität.
Featured, Headline, Innovation »
Innovationsmanagement wird besonders mit Nachhaltigkeit in Verbindung gebracht. Trotz hoher Relevanz und aller Lippenbekenntnisse sind Strukturen und Prozesse bei der Mehrheit der von uns analysierten konzerngebundenen IT-Dienstleister schwach ausgeprägt. Das Management fokussiert sich nicht auf dieses Handlungsfeld.
Featured, Headline »
Chief Information Officer (CIO) in einem Unternehmen zu sein, ist kein einfacher Job. Das Business verlangt innovative Lösungen, die allerdings nichts kosten dürfen. Die IT in Unternehmen steht ohnehin meist unter Generalverdacht, zu teuer zu sein. Zudem ist der IT-Markt sehr dynamisch, neue Technologien und Organisationsansätze bringen neue Chancen und Herausforderungen mit sich. In diesem Spannungsfeld zwischen Geschäft und Technologie befindet sich der CIO.
Featured, Geschäftsmodell, Headline »
Ein Hauptziel der Gründung von IT-Töchtern war die Generierung zusätzlicher Umsätze. Der konzerninterne IT-Dienstleister sollte also neben den Konzernkunden auch externe Kunden mit IT-Dienstleistungen versorgen. Jedoch sind nahezu alle IT-Töchter mit ihren Drittmarktaktivitäten gescheitert, die Gründe dafür sind vielfältig.
Featured, Geschäftsmodell, Headline, Studien »
In einer aktuellen Studie von Roland Berger über Struktur und Dimension der Konzernzentralen wurden 57 Unternehmen befragt. Eine Erkenntnis der Studie ist, dass Shared Service Center wichtiger werden. Hatten bei der letzten Befragung im Jahr 2005 nur 38% der Unternehmen ein Shared Service Center betrieben, sind es aktuell 49%. Gegenläufig ist der Trend beim Outsourcing. Im Jahr 2005 haben 53% der Studienteilnehmer Konzernfunktionen an externe Dienstleister outgesourct, im Jahr 2008 sind es nur noch 44%.
Am häufigsten sind dabei Shared Service Center anzutreffen, die dem Konzern IT-Funktionen zur Verfügung stellen, ihr Anteil ist von 24% (2005) auf 30% (2008) angestiegen.
