RSS Feed abonnierenArticles tagged with: IT-Steuerung
Featured, Publikationen »
Durch den verstärkten Wettbewerb auf den Weltmärkten fokussieren
sich Unternehmen immer mehr auf die Optimierung ihrer Kernprozesse, aber auch
auf die damit verbunden Unterstützungsleistungen. Diese können durch konzerninterne
Shared Service Organisationen erbracht werden. Dabei ist die Erfolgsbestimmung
ein wichtiges Element. Dieser Beitrag adressiert diese Problemstellung,
indem er sich mit der Bestimmung von Messgrössen für den Erfolg bei Shared
Service Organisationen beschäftigt. Ausgehend von den speziellen Anforderungen
werden 8 Kennzahlen vorgeschlagen, mit denen auf oberster Ebene der Service
Provider seine Leistung darstellen kann.
Publikationen »
Um den IT-Bereich im Konzern wertorientiert zu steuern, scheinen Shared Service Organisationen (SSO) grundsätzlich gut geeignet. Eine SSO als konzerninterner Dienstleister übernimmt dabei die IT-seitige Unterstützung der Kernprozesse. Neben der Herausarbeitung des Begriffsverständnisses in der Literatur können mittels eines entwickelten Klassifizierungsrasters SSO anhand relevanter Kriterien eingeordnet werden. Dabei wird, je nach konkreter Merkmalsausprägung, auf die unterschiedlichen Anforderungen an ein Steuerungssystem für SSO eingegangen. Die Darstellung der Ausgestaltung der Geschäftsmodellmerkmale sowie der jeweiligen Auswirkungen auf das Steuerungssystem am Beispiel der Bayer Business Services (BBS) rundet den Beitrag ab. Dieses Forschungsprojekt beruht auf Erkenntnissen, gewonnen aus Literaturrecherche sowie einer Vielzahl von Experteninterviews.
Featured, Geschäftsmodell, Headline »
Falsche Wahrnehmung der IT durch das Geschäft
Viele Top-Manager aus den Geschäftsbereichen haben Probleme, ihren IT-Bereich zu überblicken. Aus ihrer Sicht ist dieser zu komplex und es wird in einer für Laien kaum verständlichen Fachsprache gesprochen. Auf Grund dieses Unverständnisses zieht…
Featured, Geschäftsmodell, Headline »
Das Konzept konzerngebundener IT-Dienstleister wird in Praxis und Literatur als relativ elastisch und dynamisch angesehen. Jedoch können folgende Merkmale für konzerngebundene IT-Dienstleister als in Praxis und Literatur allgemein akzeptiert gelten, da sie in den meisten Definitionen explizit oder implizit genannt…
